מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות החלות בישראל.
1.2. מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד נאסף המידע על המשתמשים, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד נשמרת פרטיותם.

2. איסוף מידע

2.1. בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי, כגון: שם, טלפון, כתובת דוא"ל וכל פרט שמוסר המשתמש ביוזמתו.
2.2. בנוסף, נאסף מידע טכני ואנונימי באמצעות עוגיות (Cookies), כגון כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש ודפי אינטרנט שנצפו.

3. מטרות השימוש במידע

3.1. המידע משמש ל:

  • מתן שירות ללקוחות ומענה לפניות.
  • שיפור חוויית השימוש באתר.
  • התאמת שירותים ותכנים למשתמש.
  • שליחת עדכונים, הצעות והודעות פרסומיות (בכפוף להסכמה).
  • עמידה בדרישות הדין.

4. שמירת המידע ואבטחתו

4.1. המידע האישי נשמר במאגרי מידע מאובטחים של החברה.
4.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה מפני חדירה, שימוש בלתי מורשה או חשיפת המידע. עם זאת, אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

5.1. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים:

  • שהתקבלה הסכמת המשתמש לכך.
  • כאשר החוק מחייב זאת.
  • לצורך מתן שירותי החברה באמצעות ספקי משנה, המחויבים לשמירה על סודיות.

6. זכויות המשתמש

6.1. בהתאם לחוק, לכל משתמש זכות לעיין במידע השמור אודותיו, לדרוש את תיקונו או מחיקתו.
6.2. בקשה כאמור ניתן להגיש בכתב לכתובת החברה: חלמית 2, רמת ישי או בטלפון: 074-7033393.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

7.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך ניתוח, התאמה אישית ושיפור השירות.
7.2. המשתמש רשאי לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה.

8. שינויים במדיניות פרטיות

8.1. החברה רשאית לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת.
8.2. פרסום גרסה מעודכנת באתר יהווה הודעה מספקת למשתמשים.